Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site Sacha Havre auprès de clients particuliers.
En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.
1. Informations générales
Sacha Havre
Service client : 📧 support@sachahavre.fr
Les présentes CGV sont applicables à toutes les commandes passées sur le site, indépendamment du lieu de livraison, dès lors que celle-ci est proposée.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, de légères variations de couleur ou de texture peuvent apparaître selon les écrans ou les lots de fabrication et ne sauraient engager la responsabilité de Sacha Havre.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Sacha Havre se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Une fois la commande validée et le paiement confirmé, un e-mail de confirmation est envoyé au client.
Sacha Havre se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant avec le client ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le règlement des commandes s’effectue via des moyens de paiement sécurisés proposés lors du passage en caisse.
Les transactions sont protégées et aucune donnée bancaire n’est conservée par Sacha Havre.
6. Livraison
Les conditions de livraison (zones, délais, frais) sont détaillées dans notre Politique de livraison.
Les délais indiqués sont estimatifs et ne constituent pas un engagement contractuel ferme.
7. Droit de rétractation et retours
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Les modalités complètes sont précisées dans notre Politique de retour.
8. Responsabilité
Sacha Havre ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits achetés.
La responsabilité de Sacha Havre est en tout état de cause limitée au montant de la commande concernée.
9. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, accessible sur le site.
Le client dispose de droits d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
10. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur le site Sacha Havre (textes, images, logos, visuels, design) est protégé par les droits de propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
11. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.
12. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV ou à une commande, vous pouvez nous contacter à :