Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment Sacha Havre collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez un achat.

Données personnelles collectées

Lors de votre visite sur notre site, certaines informations sont automatiquement recueillies à propos de votre appareil. Il peut s’agir notamment de votre navigateur, de votre adresse IP, de votre fuseau horaire ainsi que de certains cookies installés sur votre appareil.

Lorsque vous consultez nos pages, nous collectons également des données relatives à votre navigation, telles que les produits ou pages consultés, les sources ayant conduit à notre site ainsi que votre manière d’interagir avec celui-ci. Ces informations sont regroupées sous l’appellation « Données de navigation ».

Cookies

Nous utilisons différents cookies afin d’assurer le bon fonctionnement du site, d’améliorer votre expérience et de mesurer les performances. Ces cookies peuvent notamment :

  • mémoriser votre session et votre panier

  • analyser le trafic et l’utilisation du site

  • sécuriser l’accès à certaines fonctionnalités

Vous avez la possibilité de gérer ou de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Informations de commande

Lorsque vous passez ou tentez de passer une commande, nous collectons certaines informations nécessaires au traitement de celle-ci, telles que :

  • votre nom

  • vos adresses de facturation et de livraison

  • vos informations de paiement

  • votre adresse e-mail

  • votre numéro de téléphone

Ces données sont désignées comme « Données de commande ».

Lorsque nous mentionnons les données personnelles, cela inclut à la fois les Données de navigation et les Données de commande.

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos Données de commande pour :

  • traiter et expédier vos commandes

  • gérer les paiements

  • vous envoyer des confirmations ou informations liées à votre achat

  • communiquer avec vous en cas de besoin

Les Données de navigation sont utilisées pour :

  • améliorer et optimiser notre site

  • analyser le comportement des visiteurs

  • prévenir les risques de fraude

  • mesurer l’efficacité de nos actions marketing

Partage des données

Certaines données peuvent être partagées avec des prestataires de confiance qui nous assistent dans l’exploitation du site et la gestion des commandes (hébergement, paiement, analyse).

Notre boutique est hébergée sur Shopify, qui traite vos données conformément à sa propre politique de confidentialité.
Nous utilisons également des outils d’analyse tels que Google Analytics afin de mieux comprendre l’utilisation du site.

Ces données peuvent également être communiquées si la loi l’exige ou afin de protéger nos droits légaux.

Publicité et communications ciblées

Vos données peuvent être utilisées pour vous proposer des communications ou offres susceptibles de vous intéresser.
Vous pouvez à tout moment refuser la publicité personnalisée via les paramètres de votre navigateur ou les plateformes concernées (Google, Meta, etc.).

Signal “Ne pas suivre”

Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte lorsque votre navigateur envoie un signal « Ne pas suivre ».

Vos droits

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez de droits concernant vos données personnelles, notamment :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit de suppression

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :
📧 support@sachahavre.fr

Veuillez noter que certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne, notamment dans le cadre de l’hébergement ou du traitement technique.

Conservation des données

Les Données de commande sont conservées uniquement le temps nécessaire à leur traitement, sauf obligation légale contraire ou demande explicite de suppression de votre part.

Modifications

Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter des changements juridiques, techniques ou opérationnels. Toute modification sera publiée sur cette page.

Nous contacter

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
📧 support@sachahavre.fr

SMS marketing

En acceptant de recevoir des communications SMS de Sacha Havre, vous consentez à recevoir des messages transactionnels et promotionnels liés à votre commande ou à nos offres.

La fréquence des messages peut varier. Le consentement aux SMS n’est pas une condition d’achat.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en répondant STOP à l’un de nos messages ou via le lien de désinscription fourni.
Ce service est gratuit, mais des frais de messagerie peuvent être appliqués par votre opérateur mobile.

Pour toute assistance, vous pouvez nous contacter à :
📧 support@sachahavre.fr