Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Sacha Havre (ci-après « le Vendeur ») et tout acheteur (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur le site https://sachahavre.fr/.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au moment de la consultation par le Client. Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment l'assortiment de produits proposés.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le Client passe commande via le site internet. La confirmation de la commande par le Client vaut acceptation des présentes CGV. Le Vendeur confirmera la commande par e-mail dans les plus brefs délais.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les modes de paiement acceptés sont indiqués lors du processus de commande. Les transactions sont sécurisées.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées vers les pays indiqués lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, le Vendeur en informera le Client dans les meilleurs délais.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf indication contraire.
8. Retours et remboursements
Tout article retourné doit être dans son état d'origine, non porté et avec ses étiquettes. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour, via le mode de paiement initial.
9. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
10. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
11. Litiges
En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
12. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter à :
support@sachahavre.fr