FAQ

Combien de temps prend la livraison ?

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés.

Après expédition, la livraison prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrés.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier pendant les périodes de forte activité ou en cas de retard du transporteur.

D'où expédiez-vous vos commandes ?

Certaines commandes sont expédiées directement par nos fournisseurs de confiance.

Cela peut inclure des fournisseurs situés à l'étranger, y compris en Chine.

Nous procédons ainsi pour rendre notre logistique plus efficace et éviter des délais de manutention inutiles.

Proposez-vous la livraison gratuite ?

Oui, nous offrons la livraison gratuite en France et en Belgique.

Proposez-vous les retours ?

Oui, Sacha Havre propose une garantie de remboursement de 30 jours.

Veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception de votre commande à :
support@sachahavre.fr

Comment puis-je démarrer un retour ?

Envoyez-nous un e-mail à :
support@sachahavre.fr